Hoppa till huvudinnehållet
0%

Användarhantering

Help centerFör Admins

Lägg till ny användare


Navigera till fliken "Konto" och sedan "Användare och grupper" genom huvudmenyn till vänster.

  1. Klicka på 'Ny användare'.

  2. Ange den nya användarens uppgifter. Användaren kan redigera dessa uppgifter senare om det behövs.

    • Klicka här för detaljerad information om användarroller.

    • Språkinställningen gäller både användarens Scrive-konto och e-postmeddelandet med inbjudan.

  3. Klicka på 'Bjud in'.

Den nya användaren får nu ett e-postmeddelande med en länk för kontoaktivering.


Lägg till en SSO-användare:

Om din användargrupp är konfigurerad för SSO så skickas inget e-postmeddelande med kontoaktivering. Följ istället ditt företags interna process för att informera användaren om att kontot har skapats.

Återkalla användarinbjudan

Följ dessa steg om du behöver avbryta/återkalla en inbjudan till en användare:

  1. Navigera till sidan 'Användare' under 'Användare och grupper' via huvudmenyn under 'Konto'.

  2. Leta reda på användarens namn i listan och klicka på ikonen för återkallande bredvid det.

Aktiveringslänken i inbjudningsmejlet kommer nu automatiskt att upphöra att gälla. När den har löpt ut kan den inte längre användas för att logga in på Scrive.

Begränsning för användarinbjudningar

För att säkerställa effektiv och säker användarhantering finns det begränsningar som baseras på den prisplan du har för att skicka användarinbjudningar. Dessa begränsningar gäller både för att bjuda in nya användare och för att hantera kontoövertaganden för personer utanför din egen användargrupp.

För Essential-, Business- och Enterprise-konton:

  • Du har möjlighet att skicka upp till 3 inbjudningar till en specifik e-postadress inom en veckas tid.

  • Vid behov av större volymer kan du skicka upp till 500 inbjudningar under en 5-dagarsperiod.

För eSign API-användare med ett Starter+-konto:

  • Du kan skicka 1 inbjudan till en specifik e-postadress under en 4-veckorsperiod.

  • Dessutom kan du skicka 1 inbjudan till valfri e-postadress inom en 24-timmarsperiod.

Lägg till flera användare

Om du behöver lägga till flera användare samtidigt följer du dessa steg:

  1. Kontakta din kontaktperson på Scrive för att få hjälp med denna process.

  2. Förbered en CSV-fil med följande rubriker och användardetaljer:

    • "first_name" – användarens namn

    • "second_name" – användarens efternamn

    • "email" – användarens e-postadress

    • "lang" – användarens språk (t.ex. ”en” eller "se")

    • "role" – användarens rollinställning (”role_admin”, ”role_account_admin” eller ”role_standard”)

  1. Alternativt kan du inkludera en extra rubrik:

  • "auth" – anger inloggningsmetod (antingen "sso" för Single Sign-On eller "native" för lösenordsinloggning). Om den inte anges, används den metod som tidigare satts som standard för användargruppen.

25%
25%