Betalning med kreditkort
För att hantera ditt abonnemang—oavsett om det gäller uppgradering, visa din prenumeration, uppdatera faktureringsuppgifter eller avsluta ditt avtal—gå till sidan "Plans and billing" under "Konto" i huvudmenyn.
Skrolla nedåt för att fortsätta ⤵
Hur du uppgraderar till ett betalt abonnemang med kreditkort
För att uppgradera din gratis provperiod till ett betalt abonnemang med kreditkort, följ dessa steg:
Gå till sidan "Plans and Billing" under "Konto" i huvudmenyn.
Under prisplanen Essential klickar du på "Buy now".
Fortsätt med kreditkortsbetalningen och ange dina kort- och faktureringsuppgifter.
När din betalning har behandlats får du ett bekräftelsemail med en sammanfattning av din abonnemangsorder. Din fakturakvitto skickas i ett separat mail.
Moms- och organisationsnummer
När du fyller i dina faktureringsuppgifter ombeds du att ange ett momsnummer. Momsnumret måste stämma överens med det land du har valt. Om ditt företag inte har ett momsnummer är kreditkortsbetalning inte möjlig. I sådana fall, vänligen kontakta vårt säljteam för hjälp.
Om du inte kan ange ett organisationsnummer, skriv bara in "99999" för att slutföra din beställning.
3D Secure för säkra betalningar
På Scrive behandlas kreditkortsbetalningar säkert genom Chargebee. För att slutföra din betalning måste du autentisera med din bank via 3D Secure, vanligtvis genom ett giltigt eID. 3D Secure lägger till ett extra säkerhetslager, vilket säkerställer att din bank verifierar betalningen innan den behandlas, vilket skyddar dig från bedrägeri och obehöriga transaktioner.
Felsökning av vanliga problem med kreditkortsbetalning
Kort avvisat:
Dubbelkolla att dina kortuppgifter (nummer, utgångsdatum och CVV) är korrekta.
Säkerställ att ditt kort har tillräckliga medel eller kontakta din bank för att se om det finns något problem.
Utgånget kort:
Kontrollera att ditt kort fortfarande är giltigt. Om det har gått ut, uppdatera din betalningsinformation med ett nytt kort.
Betalning bearbetas inte:
Försök igen med en annan webbläsare eller enhet, eller rensa din webbläsares cache.
Om problemet kvarstår, kontakta din bank för att bekräfta att det inte finns några blockeringar på ditt kort.
Dubbla avgifter:
Om du tror att du har debiterats mer än en gång, kontakta oss så undersöker vi omedelbart frågan. Vi kommer att undersöka och lösa eventuella avvikelser.