Betalning med kreditkort
För att hantera din prenumeration – oavsett om du vill uppgradera, visa din plan, uppdatera faktureringsuppgifter eller avsluta ditt avtal – gå till sidan "Planer och fakturering" under "Konto" i huvudmenyn.
Skrolla nedåt för att fortsätta ⤵
Hur du uppgraderar till ett betalt abonnemang med kreditkort
För att uppgradera din gratis provperiod till ett betalt abonnemang med kreditkort, följ dessa steg:
Gå till sidan "Planer och fakturering" under "Konto" i huvudmenyn.
Välj Essential- eller Business-planen och klicka på "Buy now".
Fortsätt till betalning med kreditkort och ange dina kort- och faktureringsuppgifter.
När din betalning har behandlats får du ett bekräftelsemail med en sammanfattning av din prenumerationsorder. Ditt fakturakvitto skickas i ett separat mejl.
Moms- och organisationsnummer
När du fyller i dina faktureringsuppgifter ombeds du att ange ett momsnummer. Momsnumret måste stämma överens med det land du har valt. Om ditt företag inte har ett momsnummer är kreditkortsbetalning inte möjlig. I sådana fall, vänligen kontakta vårt säljteam för hjälp.
Om du inte kan ange ett organisationsnummer, skriv bara in "99999" för att slutföra din beställning.
3D Secure för säkra betalningar
På Scrive behandlas kreditkortsbetalningar säkert genom Chargebee. För att slutföra din betalning måste du autentisera med din bank via 3D Secure, vanligtvis genom ett giltigt eID. 3D Secure lägger till ett extra säkerhetslager, vilket säkerställer att din bank verifierar betalningen innan den behandlas, vilket skyddar dig från bedrägeri och obehöriga transaktioner.
Hantera ditt abonnemang
På sidan "Planer och fakturering" kan du:
Visa och uppdatera dina faktureringsuppgifter
Uppdatera ditt kreditkort
Avsluta ditt abonnemang
Ändra din plan eller lägga till/ta bort tillägg
Krediter i Business-planen
När du köper Business-planen online med kreditkort ingår 300 krediter. Krediter används när du lägger till eID eller SMS som tillägg i ditt konto. Du har obegränsat antal dokument, men krediter förbrukas varje gång du använder eID eller SMS.
Köp fler krediter
Om du behöver fler än de 300 krediter som ingår i din Business-plan, kan du köpa extra kreditpaket.
Tillgängliga kreditpaket:
100 extra krediter
300 extra krediter
600 extra krediter
Så köper du extra krediter
Gå till Konto > Planer och fakturering
Välj Hantera prenumeration
Klicka på din aktuella plan.
Välj Redigera prenumeration
Välj Lägg till Addons
Välj önskat kreditpaket.
Klicka på Lägg till > Uppdatera prenumeration
Dina extra krediter läggs till direkt efter köpet.
Oanvända krediter överförs och fortsätter att ackumuleras så länge din prenumeration är aktiv.
Felsökning av vanliga problem med kreditkortsbetalning
Kort avvisat:
Dubbelkolla att dina kortuppgifter (nummer, utgångsdatum och CVV) är korrekta.
Säkerställ att ditt kort har tillräckliga medel eller kontakta din bank för att se om det finns något problem.
Utgånget kort:
Kontrollera att ditt kort fortfarande är giltigt. Om det har gått ut, uppdatera din betalningsinformation med ett nytt kort.
Betalning bearbetas inte:
Försök igen med en annan webbläsare eller enhet, eller rensa din webbläsares cache.
Om problemet kvarstår, kontakta din bank för att bekräfta att det inte finns några blockeringar på ditt kort.
Dubbla avgifter:
Om du tror att du har debiterats mer än en gång, kontakta oss så undersöker vi omedelbart frågan. Vi kommer att undersöka och lösa eventuella avvikelser.