Återkalla ett utskickat dokument
Genom att återkalla ett dokument avbryter du omedelbart signeringsprocessen och de tidigare skickade inbjudningarna att öppna dokumentet kommer automatiskt att upphöra.
Användare med en Admin-roll kan återkalla dokument som skickats av andra användare. Dock är det endast dokumentets skapare som kan starta om det efteråt, oavsett vem som drog tillbaka det.
Skrolla nedåt för att läsa mer ⤵
När det passar att återkalla ett dokument
Du återkallar vanligtvis ett dokument för större ändringar eller om du inte längre behöver/vill ha det signerat. Mindre ändringar, som att uppdatera e-postadresser, telefonnummer eller autentiseringsmetoder, kräver inte att dokumentet återkallas.
Återkalla dokument - steg för steg
Såhär går du till väga för att återkalla ett utskickat dokument:
Öppna E-arkivet från huvudmenyn.
Leta upp dokumentet i fråga från listan.
Öppna dokumentet genom att klicka på dess titel eller markera kryssrutan i listan.
Klicka på "Återkalla".
Bekräfta åtgärden.
Klart!
Du har alltid möjlighet att starta processen igen när du behöver det. När du gör det kan du välja att skicka samma dokument med dess tidigare inställningar eller starta om processen med nytt innehåll och nya inställningar.
Starta om en avbruten signeringsprocess
För att starta om en signeringsprocess efter att den har gått ut, återkallats eller avvisats:
Öppna E-arkivet och din dokumentlista i huvudmenyn till vänster.
Hitta dokumentet du vill starta om och klicka på titeln för att öppna processsidan.
Klicka på "Starta om".
Gör önskade ändringar i inställningarna.
Klicka på "Starta signering" och skicka ut de nya inbjudningarna.
Klart!