Professionelle Assistenzdienste für eSign Online
Wenn Ihre Organisation professionelle Unterstützung bei Ihrem eSign Online-Konto benötigt, bieten wir Ihnen umfassenden, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Support. Die Preise variieren je nach Umfang der erforderlichen Arbeiten.
Unser Team kann Sie bei einer Vielzahl von Verwaltungsaufgaben unterstützen und Ihnen so wertvolle Zeit sparen, darunter:
Einrichten neuer Benutzer innerhalb Ihrer Kontostruktur
Bearbeiten vorhandener Benutzer, ihrer Zugriffsberechtigungen und Einstellungen
Löschen von Benutzern und Übertragen ihrer Dokumente
Verschieben von Benutzern zwischen Benutzergruppen und Anpassen Ihrer Kontostruktur
Einrichten eines benutzerdefinierten Brandings (außer Extended Branding)
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Arten der Unterstützung
Art der Unterstützung | Gelöst innerhalb |
Kleingeld | 3 Arbeitstage |
Standardänderung | 1 Werktag |
Dringende Veränderung | Am gleichen Werktag |
Kleingeld
Erstellen/Bearbeiten/Löschen/Verschieben Sie bis zu 10 Benutzer. Beispiel:
„Wir müssen der Benutzergruppe A drei neue Benutzer hinzufügen“
„Wir möchten einen Benutzer aus der Benutzergruppe A löschen und zwei neue Benutzer zur Benutzergruppe B hinzufügen“
„Wir möchten innerhalb unserer Benutzergruppen vier Benutzer umsiedeln“
(Nur für Enterprise) „Wir müssen ein paar neue Benutzergruppen erstellen.“
Standardänderung
Erstellen/Bearbeiten/Löschen/Verschieben Sie mehr als 10 (und weniger als 30) Benutzer oder aktualisieren Sie das Konto-Branding. Beispiel:
„Wir müssen 15 neue Benutzer zu einer Benutzergruppe hinzufügen“
„Wir möchten 20 unserer Benutzerlizenzen aufgrund mangelnder Nutzung neu zuweisen und anschließend in die Benutzergruppen A, B und C verschieben.“
„Wir möchten, dass beim Versenden von SMS-Einladungen unser Firmenname anstelle des Standardnamens Scrive angezeigt wird. Außerdem möchten wir das Bild für unser Firmenlogo aktualisieren.“
Dringende Änderungen
Alle oben genannten Änderungen können bei Bedarf am selben Tag nach der ersten Kontaktaufnahme durchgeführt werden. Beispiele:
„Unser Logo muss heute vor 12 Uhr ausgetauscht werden“
„Wir müssen diese fünf Benutzer bis zum Ende des Tages löschen, aber es gibt noch aktive Prozesse für die betreffenden Benutzer.“
Preise und Bestellvorgang
Typ | Preis SEK | Preis NOK | Preis DKK | Preis € |
Kleingeld | 750 SEK | 750 NOK | 562 DKK | 75 € |
Standardänderung | 2500 SEK | 2500 NOK | 1875 DKK | 250 € |
Dringende Veränderung | 5000 SEK | 5000 NOK | 3750 DKK | 500 € |
Senden Sie eine E-Mail an support@scrive.com oder verwenden Sie dieses Kontaktformular mit dem Betreff „Professional Assist Services for eSign Online“. Wenn Sie eine Bestellung für eine dringende Änderung aufgeben, geben Sie die Dringlichkeit in Ihrer E-Mail unbedingt deutlich an.