Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass Scrive das Dokument, das Sie senden möchten, nicht empfangen kann. Höchstwahrscheinlich ist es ein interner Grund, der die Blockade verursacht, und es hängt normalerweise mit Firewall-Einschränkungen zusammen. Versuchen Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen:

Safelist.scrive.com .
Stellen Sie sicher, dass folgende Anrufe ungehindert möglich sind:
BEITRAG: https://scrive.com/api/v1/getpersonaltoken
Geben Sie ein : https://go-printer.scrive.com/printer
Stellen Sie sicher, dass die folgenden EXE-Dateien nicht blockiert sind:
%programfiles(x86)%\pdf995\res\ScriveLogIn.exe
%programfiles(x86)%\pdf995\res\ScriveUpload.exe
Stellen Sie sicher, dass die folgenden IPs auf der Positivliste stehen:
· 46.51.201.244
· 52.208.49.53
· 54.229.202.191
· 54.246.132.30
· 54.72.249.47
· 54.72.251.235
· 34.251.5.243
· 52.208.131.2
· 99.80.133.235

Wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an das Scrive-Supportteam . Geben Sie in Ihrer Supportanfrage unbedingt die eSign GO-Job-ID an.

Fehlerbehebung bei eSign GO