So kündigen Sie Ihr Abonnement – Kreditkarte

Wenn Sie Ihr Abonnement bei Scrive bisher per Kreditkarte bezahlt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag direkt über eSign Online selbst zu kündigen:

Melden Sie sich bei Ihrem eSign Online-Konto an.
Navigieren Sie zur Seite „Pläne und Abrechnung“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“.
Wählen Sie dort Ihr aktives Abonnement aus und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.

So kündigen Sie Ihr Abonnement - Rechnung

Um Ihre Vereinbarung mit Scrive zu kündigen, muss eine schriftliche Mitteilung mit den folgenden Informationen an cos@scrive.com gesendet werden:

Name Ihres Unternehmens, wie er in der Vereinbarung mit Scrive angegeben ist, und Ihre Organisationsnummer

Vollmacht Ihres Zeichnungsberechtigten und Ihrer E-Mail-Adresse an einen Ihrer Kontoadministratoren (kann dieselbe Person sein)
Grund für die Stornierung

Diese Mitteilung muss uns innerhalb der vereinbarten Kündigungsfrist erreichen, die je nach Vertrag mit Scrive unterschiedlich ist. Normalerweise müssen Sie die Mitteilung drei (3) Monate vor Ablauf Ihrer Lizenz einreichen, sonst verlängert sich diese automatisch.

Nach der Stornierung

Nach dem Absenden Ihrer Kündigung können Sie die Dienste von Scrive bis zum Ende Ihrer Lizenzlaufzeit weiterhin nutzen. Genauere Einzelheiten zu Ihrem Startdatum und Ihrer Kündigungsfrist finden Sie in Ihrem Vertrag.

Sobald Ihr Abonnement endet, haben Sie bis zum tatsächlichen Enddatum, das während des Kündigungsvorgangs angegeben wird, weiterhin Zugriff auf Ihr Scrive-Konto und Ihre Dokumente. Nach diesem Datum haben Sie 10 weitere Tage Zeit, bevor Ihr Konto deaktiviert und alle Daten dauerhaft gelöscht werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor der Deaktivierung alle wichtigen Dokumente herunterladen oder auslagern, da gelöschte Daten nicht wiederhergestellt werden können.

Dokumente exportieren

Sie können Ihre Dokumente entweder manuell über das E-Archiv exportieren oder uns unter cos@scrive.com kontaktieren, damit Scrive dies gegen eine Pauschalgebühr für Sie übernimmt. Wir können Ihnen dabei helfen, alle Ihre Dokumente in einen Cloud-Speicherordner Ihrer Wahl (wie Google Drive, Dropbox usw.) zu transferieren.

Verwalten Ihres Scrive-Abonnements und Ihrer Zahlungen